¿Qué puede aportar el email marketing a mi hotel?
El email, es uno de los datos que todo hotel tiene de sus clientes ya que en la mayoría de los casos es necesario para poder realizar una reserva. Aprovechando esta base de datos, el email marketing es una herramienta muy potente para comunicarte con tus clientes y potenciales compradores.
Hay que saber que existen muchos tipos de campañas y se pueden utilizar muchas estrategias diferentes. Incluso, me atrevería a decir que no te imaginas cuanto fruto puedes sacarle a un buen uso del email marketing. En otros sectores como el de los ecommerces, el email marketing ha sido una de las herramientas más efectivas para conseguir sus objetivos, y en la industria hotelera también puede serlo.
Por ello, debemos trabajar en conocer a nuestro cliente, entendiendo sus gustos y necesidades para que los mails sean específicos y generen el mayor impacto obteniendo Así, obtendremos más clicks en los enlaces y una lectura de la información más relevante. ¿Suena fácil no? Sin embargo, hay mucho trabajo a realizar…
Debes aprovecharte del Email Marketing y te cuento porque
Económico
Es la herramienta más barata del marketing. Hay muchas plataformas gratuitas que ofrecen buenos servicios para hacer las campañas. Las cifras demuestran que por cada euro invertido en este formato obtienes 40 euros de ganancias.
Segmentar campañas
No envíes campañas a miles de persona sin entender y estudiar a tus clientes. A día de hoy, es extremadamente fácil crear diferentes estilos de correo que te permitan realizar un envío masivo sin perder el toque personal. . Únicamente debemos segmentar correctamente a nuestros clientes con la información que nos facilitan.
Haces que el cliente tome una acción
Cualquier email que tienes en tu base de datos es porque el cliente te lo ha facilitado de forma directa o indirecta. Por lo tanto, tiene un interés en tu hotel. Tienes unos segundos o minutos que debes aprovechar para que tus clientes tomen la acción de reservar. Realizales una promoción exclusiva o invitales a visitar tú página web. ¡Esto aumentará tu tasa de ocupación!
Medir tus resultados
Cada plataforma de email marketing ofrece métricas para medir tus campañas. Te darán información de cuanta gente ha abierto tu email, han apretado los links adjuntos en el correo o cuantas personas se han dado de baja. Estos datos te dirá como de eficientes son tus campañas o si debes empezar a ser mas creativo.
En definitiva, el email marketing es extremadamente eficaz si se emplea de la forma correcta. Aún así, hay que combinarlo con otros sistemas de captación de leads que permitan tener una base de datos suficiente. Usa descuentos u ofertas limitadas de servicios y no tardarás en ver resultados.
Puedes ver otras técnicas en nuestro Blog:
https://www.semforhotels.com/mucho-trafico-pocas-reservas-display-ads/
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