¿Que es el SEM y por qué es tan importante en el sector hotelero?
Seguramente una de las coses que habrás escuchado más en el ámbito digital son las palabras SEM Y SEO.
El Search Engine Marketing es el pago por publicitarse en las distintas plataformas online, como por ejemplo Google, Facebook o Bing. Mientras que el Search Engine Optimization es el posicionamiento que consigue nuestra página web de manera natural en los buscadores, sin tener que pagar por ello.
En un mundo completamente digitalizado, la visibilidad online se ha vuelto un factor funamental, y cada vez lo será más. Por eso, es muy importante estar familiarizado con todos estos términos e intentar implementarlos en tus estrategias digitales.
¿Puede el SEM incrementar mis ventas?
Sin duda. Solo hay que ver la cuota de mercado que han obtenido las famosas OTAs trabajando muy bien el SEM. Por eso la importancia de tener una buena estrategia SEM, para intentar augmentar la venta directa y reducir así los intermediarios.
¿El sector hotelero está haciendo inversiones SEM e implementando estrategias digitales?
Las grandes cadenas cada vez apuestan más por este canal de adquisición, tanto para adquirir más clientes como para depender menos de las agencias de viajes en línea. Seguramente son los pequeños hoteles los que tienen más dependencia y tendrán que trabajar más en un futuro para mejorar sus estrategias digitales.
Mike Ford, consejero delegado de SiteMinders (una plataforma tecnológica que da Servicio a esas OTAs), explico en la pasada edición de la feria Fitur, que ha habido un gran crecimiento de las webs de los hoteles como canal de entrada para las reserves. Las grandes cadenas hoteleras españolas, apuestan por el formato digital para intentar augmentar su venta directa y reducir los intermediarios. Según SiteMinder, las webs de los propios hoteles ya se sitúan como la tercera vía más utilizada para reservar hotel, solo hace 10 años no aparecían ni entre las 10 primeras.
Sin duda alguna, la estrategia digital es algo esencial a trabajar.